お客様の声
弊社で墓じまいをして頂いたお客様からの声を、現在 317件 掲載中です。
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兵庫県 S家様
この度は大変お世話になりました。
以前テレビで紹介されていたのを記憶しておりまして、安心してお任せ出来る会社だと思っておりました。
とにかく初めての事で一度電話で聞いてみようと思い、電話をしたのが最初でした。
一度は会社の方へお伺いしてご相談させていただくつもりでしたが、電話でいろいろ親切に教えていただき、お伺いもせずに必要な手続き、書類など準備が出来ました。
その後は全てお任せして、お坊さんの手配もお願いし、当日の立ち会いにも行きませんでした。
そしたら現地から、「今作業終了しました」との電話報告がありました。
そして後日作業現場の写真とCDまで届きました。
お骨もゆうパックで送っていただきました。
何から何まで親切に対応していただき感謝しております。
さっそく納骨も済ませ、ほっとしているところです。
本当にありがとうございました。
▼工事前▼
▼工事後▼
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東京都 H家様
御社に墓じまい工事をお願いして本当によかったと思っております。
☆お客様サービスセンターの方の対応がとても素晴らしかったです。
メールでのやりとりが主でしたが、最初の相談の段階から工事終了まで、常に迅速で的確な対応をしていただき、大変満足しております。
☆サービスセンターとのやりとりを通じて、事務部門と現場部門の連携が非常にスムーズであることや、スタッフの皆さんが各自の仕事に自信と誇りを持って取り組んでおられるご様子、また、それぞれがお互いの仕事に信頼を置いていること等が十分に伝わってきて、安心して全てをお任せすることができました。
☆今回工事をお願いした墓所は敷地面積が比較的広く、墓石が三基も建っているという、墓じまいをするにはかなりハンディのあるものでしたので、見積書を拝見するまでは大変心配しておりました（以前、親戚の叔父が他店利用で墓じまいをしたことがあり、相当な金額がかかったと聞いておりましたので）が、御社からいただいた見積書には叔父夫婦から聞いていた額の約半分の金額が記載されていたので、大変驚きました。
昨今、他業種において様々な不正が発覚していますが、御社の姿勢はそれらとは真逆のように思えます。
誠実、堅実、温かみのある対応で、墓じまいを考えている方には是非おススメしたいです。
この度は本当にお世話になりました。
これからも、ずっといい仕事を続けていっていただきたいと思っております。
▼工事前▼
▼工事後▼
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奈良県 O家様
立ち会いの必要も無く,無難に施工してして頂き有り難うございました。
また 遺骨の残りも合祀して頂き感謝しております。今後またご利用させて頂く場合もあろうかと思いますので、その時は宜しく御願い致します。
▼工事前▼
▼工事後▼
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京都府 K家様
前略ご免下さいませ。
先日は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
すっかり御礼を申し上げるのが遅くなりまして申し訳ございません。
その節は迅速で丁寧な作業を拝見させて頂き、とても満足しております。
作業完了報告書も身内に見せることができ、大変助かりました。
本当に美匠様にお願いして良かったと感謝しております。
では、当日担当して下さったお二人の方にくれぐれもよろしくお伝え下さいませ。
▼工事前▼
▼工事後▼
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三重県 T家様
前略ごめんください。
その節は大変お世話になりました。
今回の墓じまいは、97歳になる母のかねてからの希望でした。
やすらぎ公園のお墓は、33年志摩半島の田舎から、私の父と、母の（母親代わりに育ててくれた）叔母、母の祖母を改葬してきたお墓でした。
当時母と姉は、「自分たちもいずれはここに眠る」と考えて田舎から改葬し墓を守って来ましたが、私も姉も嫁ぎ、姉は今も近くに住んで居ますが子供がいないため、墓をどうするかが母の中での懸念事項であったと思います。
母からはもう10年も前から「私が死んでも墓に入れないでほしい。」「散骨か樹木葬に・・・」と言われていました。
私の子供たちに負担をかけまいとしている様でした。
ここ数年、世の中の流れが変わり「墓」への考えも変わり、墓じまいと言う選択肢があることを知り、今回の決断でした。
今回、墓じまいの前に閉眼供養を行いましたが、父の眼鏡が改葬当時のまま出てきたので、土と眼鏡を木箱に入れ、私の住む寺院に合祀してもらうことになりました。
母も亡くなった後は同じ寺院で永代供養をしてもらう事になり、母の願いを叶えることができたと思います。
さて、閉眼供養を依頼して住職に出張してもらう、までは順調でしたが、次は墓石撤去をするにはどうしたら良いか困りました。
仕事の合間にネットで調べ、ある業者さんに電話しましたが、「四日市の業者なので・・・遠いので・・・地元で探した方が良いのではないか」と遠回しのお断りがありました。
私も離れた所に居るので、その地元の業者が分からず、一応ネットで検索しましたがよく分からず。
次に見つけたのが美匠さんでした。
先の四日市の業者さんの事があったので、まずお電話で「本社はどこですか？」と聞いてしまいました。
「奈良です」と言われたので、もっと遠いかな・・・と諦めてしまったのですが、「全国どこにでも行きます。伊勢は近い方ですよ。」と言っていただき、ホッとしたのを覚えています。
その後の担当の方のお電話の対応も良くて、美匠さんにして本当に良かったと思いました。
そして当日、これも時代の変化でしょうか、『「終活」を特集する』テレビ取材という珍しい体験もさせて頂きました。
私は母に見せてあげようと、様子をビデオで撮影させて頂きましたが、作業は驚くほど手際がよく、墓碑も安置場所に安置していただけるという事で、丁寧に作業して頂きとてもありがたかったです。
家に帰って母に映像と写真を見せ報告しましたが、「これで肩の荷が下りた」と、とても感謝していました。
と同時に、母の中では「あの墓を、あの石をどうやって取り除くのか」と果てしない不安があったようですが、更地になった写真を見せると「さすが専門家」と感心しきりの様子でした。
終了後には作業完了報告書や、写真のCD-Rまで送っていただき、至れり尽くせりの対応に更に感激しました。
考えれば、現地に行けないから改葬する人がいるので、立ち会えない人がいてもこうして作業の様子などを写真で知らせて頂ければ、とても分かり易いと思いました。
現代のニーズに合わせた対応を工夫されているのですね。
気候が良くなったら、姉と（母は体力的に無理だと思うので）永代供養安置所にお参りしたいと思います。
本当にいろいろありがとうございました。
担当してくださった宮中さんにも、どうぞ宜しくお伝えください。
▼工事前▼
▼工事後▼
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岐阜県 T家様
先日は石碑撤去工事をありがとうございました。
滞りなく予定通りに作業していただきました事、神仏に関わるお仕事でしたのでお心配りいただいた事、感謝しています。
遠方から朝早く来てもらってすみませんでした。
工事の模様の写真とCDを送っていただき、うれしく拝見させていただきました。
本当にありがたかったです。
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▼工事後▼
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奈良県 Y家様
今回は墓石の撤去工事をお願いしました。
対応の早さに驚きました。丁寧に説明していただきとても感謝しています。
電話でしかお話ししてませんが、とても感じの良い方で、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。
また、お願いしたい事もあるので、宜しくお願いします。▼工事前▼
▼工事後▼
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奈良県 M家様
永年墓じまいを考えておりましたが、以前テレビ番組でやっていた美匠さんが近くにあることを知り、サポートセンターを訪ねて見積もりをお願いするも、早速対応していただきました。
工事当日寒い中、迅速、丁寧にしていただき墓じまいを無事に終えることが出来ました。
また、自分なりに写真を撮っていましたが、作業完了報告書と写真CDを後日、自宅に送っていただき、身内にも報告することが出来ました。
墓じまいが終わり肩の荷が下りました。大変ありがとうございました。▼工事前▼
▼工事後▼
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奈良県 Y家様
女兄弟の為、墓じまいを以前から考えておりました。
美匠様がテレビで紹介されており、インターネットで調べると1番に出てきました。
早速、お見積もりをお願いしたところ、宮中さんが担当して下さり、もっと時間がかかると思っておりましたが、こちらの希望通りに迅速かつ丁寧な対応でスムーズに墓じまいを終えることが出来ました。
また、作業完了報告書も写真付きで丁寧な内容で感謝しております。
故人も喜んでいると思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。▼工事前▼
▼工事後▼
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広島県 N家様
N家の墓じまいの件、大変お世話になりました。
本来、私どもがお寺に出向き対応すべきことも中西さんに任せきりになってしまいました。
ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
中西さんから工事完了の連絡をいただいた後、ご住職と電話で話をしましたら、
「きれいにしてもらった」ととても喜んでおられました。
いただいたCD写真を母と叔母にも見せました。
遺骨を安置してもらった永代供養塔の様子も分かり、とても安心致しました。
丁寧に対応いただき、本当にありがとうございました。
▼工事前▼
▼工事後▼
R
E
Q
U
E
S
T
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